Viva! Esta é a loja online oficial da Husqvarna.
Recomendamos que antes de fazer a sua primeira compra, leia esta página.

COMO REALIZAMOS O ENVIO

Distinguimos entre os envios de maquinaria e os de acessórios, roupa, brinquedos, etc. - queremos explicar o porquê:

ENVIO DE MAQUINARIA

Quando compra uma máquina na TudoHusqvarna não a vamos enviar diretamente; a máquina é enviada ao distribuidor oficial mais perto de si para que a receba, faça as verificações necessárias e o contacte para agendar a entrega da sua encomenda.

Fazemos assim porque:

• Todas as máquinas a gasolina necessitam de ser afinadas e deve conhecer as suas instruções de manutenção para que possa obter o máximo desempenho.
• Todas as máquinas elétricas e a bateria, apesar de não necessitarem desta afinação, necessitam de alguns cuidados que é preciso que conheça, para maximizar tanto o rendimento como a durabilidade da máquina.

Ou seja, ao comprar uma máquina na TudoHusqvarna, terá uma afinação feita pelos nossos distribuidores,de forma gratuita, tal e qual como se comprasse a máquina diretamente na loja, com a comodidade de não ter que se deslocar.

ENVIO DE ACESSÓRIOS, ROUPA E BRINQUEDOS

Por outro lado, ao comprar acessórios, roupa ou brinquedos, o caso é diferente, dado que este tipo de produtos não necessitam de qualquer afinação, e por isso os enviamos diretamente para o endereço que nos indicar.

Obviamente, se tiver qualquer tipo de questão ou dúvida sobre eles, contacte-nos por e-mail, chat ou por telefone (o número é gratuito, ligando de um número fixo).

TEMPOS DE ENVIO

Informamos que processamos as encomendas de segunda a sexta-feira, e que as encomendas são entregues no prazo de 2 a 3 dias úteis.

Se nos fez uma encomenda e nota que passaram mais de 3 dias úteis e ninguém o contactou, ligue-nos (800 834 137) ou envie-nos um email para podermos resolver a situação o mais rapidamente possível.

PEÇAS E REPARAÇÕES

Todas as peças de reposição e reparações são feitas através dos nossos distribuidores oficiais. Assim todos podemos ter acesso à ficha de garantia do produto a qualquer momento e conhecer a história de cada máquina em particular, podendo desta forma oferecer o melhor serviço..

Se é o seu caso, basta ir ao revendedor oficial mais próximo para ele analisar a máquina e fazer o pedido de peças necessárias para o conserto.